Retur, service og reklamasjon

Problem/feil med et produkt

• Sykkelen har punktert, hva gjør jeg?

Produktet er på service

• Hvordan betaler jeg for servicen?
• Hvordan vet jeg at servicen er ferdig?
• Når blir produktet reparert?

Skadet eller mangelfull pakke

• Produktet er skadet ut av esken
• Esken ble skadet under frakt
• Det mangler en vare i pakken

Sende en vare i retur

• Hva innebærer angreretten?
• Hvordan returnere en vare?

Refusjon for returnert vare

• Hvor lang tid tar det før jeg får igjen pengene mine?
• Blir fraktbeløpet refundert?